Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

Última actualización: junio de 2026

Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo y con qué finalidad Nina Energy Limited trata tus datos personales cuando visitas el sitio nina.energy o completas alguno de nuestros formularios, en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP) y su Reglamento.

1. Responsable del tratamiento

Nina Energy Limited (en adelante, «Nina Energy») es la responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a través de su sitio web y sus formularios.

Razón social: Nina Energy Limited
Dirección: Oe9 402, Quito, Pichincha, Ecuador
Correo para asuntos de protección de datos: privacidad@nina.energy

2. Datos personales que recopilamos

Tratamos únicamente los datos que nos proporcionas de forma voluntaria y los datos técnicos generados durante tu navegación:

Datos de contacto: nombre, apellido, correo electrónico y número de teléfono o WhatsApp.
Datos profesionales: empresa y cargo.
Datos de tu operación: sector y provincia.
Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, e información recopilada mediante cookies y herramientas de analítica (ver sección 3).

No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos personales (por ejemplo, datos de salud, biométricos o financieros) a través de este sitio o sus formularios.

3. Servicios de terceros y cookies

Nuestro sitio utiliza las siguientes tecnologías:

Cookies técnicas y funcionales: necesarias para el funcionamiento del sitio.
Píxel de Meta: utilizamos el píxel de Meta (Facebook e Instagram) para medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias en esas plataformas. Meta puede recopilar datos de tu navegación conforme a sus propias políticas de privacidad.
Contenido incrustado: el sitio puede mostrar contenido de terceros, como videos de YouTube, que pueden recopilar datos según sus propias políticas.

No utilizamos Google Analytics ni otras herramientas de analítica web adicionales. Puedes configurar o deshabilitar las cookies desde tu navegador. La desactivación de algunas cookies puede afectar el funcionamiento del sitio.

4. Cómo obtenemos tus datos

Obtenemos tus datos personales:

Directamente de ti: cuando completas un formulario, nos escribes o interactúas con nuestros anuncios.
De forma automática: mediante cookies y tecnologías similares cuando navegas en el sitio.

5. Para qué tratamos tus datos y con qué base de licitud

Finalidad	Base de licitud
Atender tu solicitud de información y contactarte.	Consentimiento.
Enviarte información comercial sobre nuestros productos y servicios.	Consentimiento.
Gestionar y dar seguimiento a la relación comercial mediante nuestro sistema de gestión de clientes (CRM).	Consentimiento.
Medir y mejorar el rendimiento del sitio y de nuestras campañas.	Consentimiento / interés legítimo.
Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.	Cumplimiento de obligación legal.

No utilizaremos tus datos para finalidades distintas de las aquí informadas sin solicitar previamente tu consentimiento. Si no nos proporcionas los datos solicitados, es posible que no podamos atender tu solicitud.

6. Cómo compartimos tus datos

Para operar la captación y la gestión de contactos, tus datos pueden ser tratados por proveedores que actúan como encargados del tratamiento, bajo nuestras instrucciones y mediante los acuerdos de tratamiento correspondientes:

Meta Platforms, Inc. — captación de datos a través de formularios en Facebook e Instagram.
HubSpot, Inc. — almacenamiento y gestión de la relación con el cliente (CRM).

También podremos compartir tus datos con autoridades competentes cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido. No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a lo descrito en esta Política.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores (entre ellos Meta y HubSpot) almacenan y procesan datos en servidores ubicados fuera del Ecuador, incluidos los Estados Unidos. Estas transferencias internacionales se realizan con base en tu consentimiento informado y en los acuerdos de tratamiento suscritos con dichos proveedores, conforme a las garantías previstas en el artículo 56 y siguientes de la LOPDP.

8. Conservación y eliminación

Conservamos tus datos mientras exista una relación o interés comercial vigente. Si no se concreta una relación comercial, conservamos tus datos de contacto por un máximo de veinticuatro (24) meses desde tu última interacción, tras lo cual los eliminamos o anonimizamos de forma segura, salvo que una obligación legal exija conservarlos por más tiempo.

9. Seguridad de tus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Ningún sistema es completamente infalible, pero mantenemos y revisamos nuestras medidas para garantizar un nivel de protección adecuado.

10. Tus derechos y cómo ejercerlos

Conforme a la LOPDP, tienes derecho a:

Información sobre el tratamiento de tus datos.
Acceso a tus datos personales.
Rectificación y actualización de datos inexactos o incompletos.
Eliminación de tus datos.
Oposición al tratamiento.
Portabilidad de tus datos.
Suspensión o limitación del tratamiento.
No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados.

Para ejercer estos derechos o revocar tu consentimiento en cualquier momento, escríbenos a privacidad@nina.energy. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de quince (15) días. La revocación de tu consentimiento no afecta la licitud del tratamiento realizado antes de dicha revocación. Si consideras que no atendimos correctamente tu solicitud, puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales (SPDP) del Ecuador.

11. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio y nuestros anuncios pueden contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios; te recomendamos revisar sus respectivas políticas.

12. Menores de edad

Nuestros servicios y formularios están dirigidos a personas mayores de edad y a representantes de empresas. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectas que un menor nos proporcionó datos, contáctanos para gestionarlo.

13. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Si introducimos cambios significativos, procuraremos avisarte de forma adecuada.